Regulamin Warunków Sprzedaży Usług

Regulamin Warunków Sprzedaży Usług

§ 1

Postanowienia ogólne

1. Złożenie zamówienia w firmie CROVORG Material Handling Group równoznaczne jest z zapoznaniem się z niniejszym  Regulaminem Warunków Sprzedaży Usług CROVORG Material Handling Group a także z ich akceptacją.

2. Złożenie zamówienia następuje poprzez przesłanie drogą elektroniczną lub faxem potwierdzenia otrzymanej oferty, zamówienia bądź złożenia zamówienia osobiście w siedzibie firmy CROVORG Material Handling Group

3. Przyjęcie zamówienia przez CROVORG Material Handling Group równoznaczne jest z zawarciem przez strony umowy, zlecenia na wykonanie usługi.

4. CROVORG Material Handling Group poinformuje Zamawiającego o kosztach zamówienia przed jego realizacją.

5. CROVORG Material Handling Group nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji zamówienia spowodowane nieterminową wpłatą ew. zaliczki, przedpłaty przez Zamawiającego.

6. Zapłaty, przedpłaty jak i wynagrodzenia z tytułu wykonanej usługi Zamawiający dokonuje osobiście w siedzibie CROVORG Material Handling Group bądź na rachunek bankowy IDEA Bank 91 1950 0001 2006 0732 2343 0002

7. CROVORG Material Handling Group zastrzega sobie prawo naliczenia dodatkowych opłat, jak również zmiany danych w przyjętym do realizacji zamówieniu.

§ 2

Oferta cenowa

1. Oferta cenowa ważna jest 7 dni, od daty wystawienia przez CROVORG Material Handling Group

2. Ceny na ofercie podane zostały za jedną sztukę lub komplet w zależności od oferowanego produktu, usługi.

3. Podane ceny są cenami netto nie zawierają podatku VAT.

4. Ilości magazynowe ważne są w dniu złożenia oferty.

§ 3

Realizacja zamówienia

1. CROVORG Material Handling Group realizuje zamówienie w ustalonym przez strony terminie, którego bieg rozpoczyna się po dniu, w którym przyjęto zamówienie do realizacji.

2. Zamówienie powinno określać podstawowe warunki takie jak: asortyment, ilość, oczekiwane miejsce dostawy (nazwa, kod pocztowy i adres Odbiorcy), oraz powinno określać dokładną nazwę Zamawiającego (nazwa firmy, NIP, imię, nazwisko oraz numer telefonu osoby zamawiającej.

3. Jeśli adres dostawy różni się od adresu Zamawiającego, konieczne jest podanie go w zamówieniu.

4. CROVORG Material Handling Group nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia powstałe na skutek niedotrzymania przez Zamawiającego terminu zlecenia usługi oraz dostarczenia nie kompletnego, uszkodzonego, nie nadającego się do podjęcia z nim prac urządzenia.

5. CROVORG Material Handling Group wykonuje zamówienie w terminie ustalonym z Zamawiającym, który należy rozumieć w ten sposób, że:

 

  • CROVORG Material Handling Group wykonuje usługi w dniach roboczych, tj. od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy (Świąt).
  • CROVORG Material Handling Group przystąpi do realizacji zamówienia w pierwszym dniu roboczym następującym po terminie wpłynięcia zamówienia,

 

6. CROVORG Material Handling Group nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w dostarczeniu przesyłki spowodowane przez Zamawiającego lub firmę kurierską.

7. Ceny transportu podawane na stronach internetowych, w szczególności w sklepie internetowym CROVORG Material Handling Group dotyczą wyłącznie przesyłek krajowych. W przypadku wysyłek międzynarodowych klient zobowiązany jest do zorganizowania transportu towaru na swój koszt lub poproszenie o przygotowanie indywidualnej wyceny transportu.

§ 4

Warunki płatności

1. Za zamówione towary bądź usługi Kupujący może zapłacić wybierając jedną z poniższych form płatności:

  • gotówką za pobraniem - przy odbiorze: należność pobiera kurier.
  • gotówką osobiście – w siedzibie firmy CROVORG Material Handling Group
  • dokonując przedpłaty - przelewem bankowym na konto CROVORG Material Handling Group
  • przelewem bankowym - na termin płatności ustalony między stronami. - warunkiem przelewu terminowego jest dostarczenie dokumentów założycielskich firmy tj. (KRS,  NIP, REGON).

§ 5

Postępowanie reklamacyjne

1. Zamawiający zobowiązany jest sprawdzić stan zamówienia w chwili jego odbioru.

2. Zamawiający zobowiązany jest do sporządzenia protokołu reklamacyjnego w obecności dostawcy, pracownika firmy kurierskiej.

3. Zamawiający zobowiązany jest do zgłoszenie reklamacji najpóźniej w terminie 48h od daty sfinalizowania zamówienia.

4. W przypadku zwrotu lub rezygnacji z zamówionych części, Zamawiającemu potrącone zostanie 25% wartości jednostkowej towaru.

5. Zwrot oraz reklamację części przyjmowane są tylko w oryginalnym opakowaniu, w którym zostały dostarczone przez CROVORG Material Handling Group

§ 6

Gwarancja

1. Jeżeli w gwarancji na usługę nie zastrzeżono innego terminu, wynosi ona jeden rok licząc od dnia, w którym została wystawiona faktura zakupu. Natomiast gwarancja na części zamienne wynosi 12 miesięcy od daty wystawienia faktury.

§ 7

Ochrona danych osobowych:

1. Podanie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne jednakże konieczne w celu zawarcia umowy handlowej, wystawienia faktury, dostawy zamówienia oraz otrzymania wpłaty. Administratorem danych osobowych jest CROVORG Material Handling Group, który zobowiązuje się przechowywać wszelkie dane swoich klientów w sposób należyty, zgodny z założeniami Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku. Dane osobowe są przechowywane i przetwarzane w celu realizacji zamówień. Wszystkim osobom przysługuje prawo do kontroli, wglądu, poprawy i zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych. Ww. sprzeciw można wyrazić kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta (tel. +48 490 23 23  lub e-mail: biuro@crovorg.pl). CROVORG Material Handling Group wykorzystuje dane osobowe swoich kontrahentów do przekazywania im informacji handlowych. Uczestnictwo w takich akcjach jest w pełni dobrowolne i w każdej chwili możecie Państwo zobowiązać nas do wstrzymania przekazywania Państwu informacji i powiadomień. Wszelkie dane pobrane od naszych klientów są wysoce poufne. Przekazanie danych organom administracji publicznej, urzędnikom lub innym służbom następuje z zachowaniem prawa polskiego i międzynarodowego. Dane uzyskane przez naszych pracowników w trakcie wykonywania przez nich obowiązków służbowych są używane wyłącznie do realizowania ich obowiązków w czasie pracy.

§ 8

Postanowienia końcowe

1. W przypadku gdy Zamawiający również posiada ogólne uregulowania dotyczące warunków umów, CROVORG Material Handling Group jest nimi związana tylko wtedy, gdy wyrazi dodatkowo na to zgodę w formie pisemnej, pod rygorem nieważności, w osobnym oświadczeniu. Milczenie CROVORG Material Handling Group w tym zakresie jednoznaczne jest z odmową wyrażenia zgody na obowiązywanie warunków umów Zamawiającego.

2. W pozostałym zakresie zastosowanie znajdują przepisy kodeksu cywilnego.

3. Poprzez akceptacje Regulaminu, Zamawiający oświadcza, iż zapoznał się z ich treścią i akceptuje warunki nimi określone.

4. Akceptacja Regulaminu stanowi warunek konieczny dla przyjęcia zamówienia przez CROVORG Material Handling Group

5. Przyjmuje się, że Zamawiający składając zamówienie zapoznał się i zaakceptował powyższy Regulamin.

© 2016 CROVORG GROUP - All rights reserved.
al. Katowicka 11, Wolica   •   05-830 Nadarzyn   •   Polska   •   Tel +48 22 490 23 23   •   E-Mail biuro@crovorg.pl